Cresce il valore degli acquisti online

Si cerca, si confronta e si compra online. Dall’ultimo modello di smartphone, all’abbigliamento, alla polizza Rc auto, al gestore di telefonia. A confermare questa tendenza, è l’ultima edizione dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano.

Prosegue infatti lo sviluppo dell’e-commerce italiano: secondo le stime dei ricercatori il valore degli acquisti online da parte dei consumatori italiani arriverà nel 2017 a quota 23,1 miliardi di euro con un incremento del 16% rispetto al 2016.  Gli acquisti on line di prodotti cresceranno nel 2017 del 25%, a un tasso più che triplo rispetto a quello dei servizi (pari all’8%).

Per la prima volta da quando anche in Italia è possibile acquistare on line, il mercato dei prodotti avrà un valore pari a quello dei servizi.

La tendenza d’altra parte non è solo italiana, ma globale: secondo l’Osservatorio nel 2016, quasi 1,4 miliardi di consumatori hanno acquistato nel mondo beni e servizi online per circa 2.600 miliardi di euro con una crescita del 17% rispetto al 2015.

Tornando al nostro Paese, emerge come la crescita degli acquisti on line nel 2017 sarà trainata dai prodotti più che dai servizi: ad attirare i consumatori saranno in particolare i due settori che caratterizzano il made in Italy, ossia il Food & Grocery che da 593 milioni di euro del 2016 passa a ben 812 milioni (con un incremento del 37%) e l’Arredamento & Home Living a quota 847 milioni (+27%). A registrare una crescita a doppia cifra vi sono poi l’lnformatica & Elettronica con 3.695 milioni (+26%), l’Abbigliamento con 2.384 milioni di euro (+23%) e l’Editoria che sfiora gli 800 milioni (+18%).

La crescita è più contenuta invece per i servizi. Il Turismo prosegue la sua corsa sebbene ad un ritmo meno veloce rispetto al 2016: l’incremento è del 9% con un valore della domanda pari 9.347 milioni di euro. Sempre in quest’ambito, in seconda posizione si collocano le Assicurazioni che crescono del 6% sfiorando i 1.300 milioni di euro.