Polizze vita, scende in campo l’Arbitro

Sulla carta l’argomento è stato definito in tutti i suoi dettagli, ma nel concreto il suo funzionamento partirà dopo l’estate. Si tratta dell’Arbitro della Consob, un organismo di tutela dei risparmiatori che si occuperà di questioni relative agli investimenti, incluse le polizze vita che hanno un contenuto finanziario come ad esempio le polizze cosiddette unit linked, ovvero quelle assicurazioni che prevedono la restituzione di un somma variabile sulla base dell’andamento di un indice.

La Consob ha infatti approvato il regolamento che disciplina questa nuova figura che manda in soffitta la Camera di conciliazione e arbitrato che era già stata istituita fin dal 2007 ma che di fatto si era rivelata poco efficace.

L’Arbitro della Consob funzionerà in modo molto simile all’Arbitro bancario finanziario, un organismo disciplinato invece dalla Banca di Italia che non interviene però su questioni relative agli investimenti, bensì su prodotti e servizi bancari come il conto corrente e le carte di credito.

E proprio per non lasciare tale ambito “scoperto’, l’Arbitro della Consob deciderà sulle controversie tra risparmiatori da un lato e banche, consulenti finanziari e compagnie assicurative dall’altro.

Per poter accedere alla procedura chi ritiene di aver subito un danno a causa del comportamento di una banca, di una società di gestione del risparmio e da altri soggetti che operano in campo finanziario, deve solo mandare l’apposita domanda via mail  senza pagare nulla. Secondo quanto stabilito dal regolamento che ne disciplina il funzionamento, dopo 90 giorni si dovrebbe ricevere l’esito della controversia.

Tutti i soggetti che offrono prodotti finanziari come le banche, le compagnie assicurative e i consulenti finanziari, sono obbligati ad aderire a questa procedura pena sanzioni da parte della Consob: la decisione dell’Arbitro è vincolante per la società finanziaria ma non per il risparmiatore che può in ogni caso ricorrere all'autorità giudiziaria.

Il regolamento prevede però un limite alle richieste di denaro di cui l'organismo potrà farsi carico che è pari a mezzo milione di euro (mentre l'Arbitro bancario-finanziario si ferma a 100 mila euro).